平素より、くるるの杜 農作業・調理加工体験をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

おかげさまでいつも満員のご予約を承っておりますが、最近仮予約のようなお申込みが多くなり、直前のキャンセルが多数見受けられます。その結果、キャンセル待ちをいただくお客様へご案内ができず、限られた体験の機会を失う状況となっております。

北海道農作物の魅力を発信し、より食育の機会を拡充するために、この度キャンセル期日について、下記の通り見直しをさせていただきます。

【対象】

　現在ご予約いただいている体験プログラムから

【キャンセル期日が1日前までの体験プログラム】

（変更前）当日のキャンセルは全額キャンセル料

（変更後）体験開始時間24時間前を過ぎたキャンセルは体験料金の全額のキャンセル料

【キャンセル期日が３日前までの体験プログラム】

（変更前）当日のキャンセルは全額キャンセル料

（変更後）体験開始時間72時間前を過ぎたキャンセルは体験料金の50％のキャンセル料

　　　　　体験開始時間24時間前を過ぎたキャンセルは体験料金の全額のキャンセル料

日頃より当施設をご利用いただいております皆様におかれましては、何卒ご賢察くださいますようお願いいたします。

これからも、皆様に愛される体験プログラムを続けられますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。